Applicazione basata su web per analizzare e mappare i propri social network per individuare nuovi prospect e lead
IKO System è uno strumento che permette di analizzare le proprie relazioni attive sui social network per trovare nuovi clienti e mappare le relazioni tra professionisti, aziende e contatti vari. Si tratta di un'applicazione interamente basata su web che non necessita di installazione ma solo della registrazione di un account. Le funzioni di base per la gestione e la mappatura dei contatti sono gratuite.
IKO System riporta la lista di organizzazioni, aziende e compagnie con le quali si intrattengono il maggior numero di relazioni, permettendo aggiungere tag quali clienti, prospect, lead, partner. La procedura di inserimento tag permette al programma di individuare con maggiore precisione il proprio target tipico e quindi suggerire lead e prospect per sviluppare il prorpio business. Il programma permette di integrare diversi social network quali LinkedIn, Facebook e Viadeo aggiungendo automaticamente le persone alla propria lista contatti. Tramite gli strumenti di automazione l'applicazione mette infine in risalto lead e potenziali clienti presenti nel proprio network o che sono più prossimi in base alle relazioni attuali. I dati sono autogenerati in base al proprio ecosistema. Le versioni Enterprise e Professional includono infine funzioni di CRM avanzte, pulizia dei dati e sincronizzazione, oltre che la possibilità di accesso a contatti e compagnie esterne al proprio network al fine di trovare nuovi lead e prospect, sistema di alert e analisi dei competitor (ricevere una notifica se un competitor entra in contatto con un proprio cliente/prospect), gestione partnership (monitorando le relazioni dei propri partner).