4WayMarket CRM

di Domenico Surace
giovedì 1 giugno 2017
ERP per la pianificazione e gestione delle attività di Marketing e Commerciali.
Categoria:
CRM
Sistema:
Windows 9x-ME-2000-XP-Vista
Software-house:
4andsoft s.r.l.
Download:
00
Licenza:
Commerciale
Lingua:
IT
Dimensione file:
n.d.

4WayMarket CRM è lo strumento dedicato alla gestione e pianificazione delle azioni di marketing e contatto diretto. Questo software è rivolto al personale commerciale ed agli uffici marketing e nasce come strumento di supporto nella definizione, analisi e monitoraggio delle campagne di direct marketing.
Dal profilo del potenziale cliente alla segmentazione del target per la preparazione delle liste fino all'analisi dei riscontri dell'attività.
Le funzioni del programma garantiscono un'articolata strutturazione delle liste contatti consentendo accurate profilazioni con parametri configurabili e potenti strumenti di ricerca per individuare segmenti specifici della base clienti. Listini, documentazione tecnica, contrattualistica, norme e procedure sono organizzati in un archivio interrogabile da tutti gli utenti ed allo stesso modo è possibile associare ad ogni cliente i files contenenti le offerte, le comunicazioni o il materiale informativo inviato e ricevuto mantenendone una traccia storica strutturata.
Le comunicazioni riguardanti il cliente o aspetti legati alla loro gestione vengono distribuiti e visualizzati attraverso i moduli di segnalazione; messaggi esterni (e-mail,fax,appunti,ecc.) possono essere acquisiti con semplicità anche automaticamente ed entrare così a far parte della storia di un contatto.
Inoltre il programma integra un completo ambiente di analisi multidimensionale che consente la verifica in tempo reale dell'operato e dei risultati completate da preziose valutazioni dell'impegno di risorse fondamentali per il supporto decisionale e l'applicazione di correttivi.

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